سياسة الحجز والإلغاء
تتم جميع الجلسات أونلاين وباللغة العربية – باللغة الانجليزية •
قبل موعد الجلسة ب 48 ساعة، لا يمكن الغاءها ولا يمكن تأجيلها ولا يمكن استرداد قيمتها •
عدم حضورك الجلسة معناه عدم استرداد قيمة الحجز •
لو بدأت الجلسة ولم تتواجد حتى مرور نصف الوقت، سيقوم الاستشاري بغلق الجلسة، ولا يمكنك استرداد قيمتها •
لو قام الاستشاري بالغاء الجلسة لأى ظرف طارئ فى أي توقيت، ستعود لك قيمة جلستك كاملة، ويمكنك حجز جلسة جديدة فى وقت لاحق •
فى حالة عدم دخولك الجلسة لايتم استرداد المبلغ او اعطائك جلسة ثانيه •
برجاء العلم في حالة حجز الجلسة غير متاح الغاء الميعاد او تأجيله •
قبل الجلسة:
تحميل تطبيق زووم Zoom أو الدخول لموقع زووم zoo.us وتجريبه والتأكد من عمله •
التأكد من جودة شبكة الانترنت جيداً قبل بدء الجلسة بوقت كاف •
التأكد من شحن الجهاز المستخدم سواء موبايل أو كمبيوتر بشكل جيد •
يرجى فتح رابط الجلسة قبل الموعد بخمس دقائق، للتأكد من عدم وجود أى مشاكل تقنية، ثم الانتظار مشكوراً حتى يتم دخولك للجلسة •